Manažér reklamačného oddelenia - Stavby

Popis pracovného miesta

Hľadáme zodpovedného a organizovaného človeka na pozíciu Manažéra reklamačného oddelenia, ktorý bude zastrešovať celý proces vybavovania reklamácií a zabezpečí ich efektívne riešenie.

Vašou náplňou práce bude:

• Vedenie reklamačného oddelenia a koordinácia jeho činností

• Zodpovednosť za riadne a včasné spracovanie reklamačných procesov

• Kompletná dokumentácia reklamačných prípadov

• Aktívna komunikácia so zákazníkmi spoločnosti

• Riešenie náročných reklamácií s cieľom dosiahnuť spokojnosť zákazníka

• Navrhovanie opatrení na predchádzanie reklamáciám

• Spracovanie a vyhodnocovanie štatistík a reportov

Benefity

• Polročné a ročné odmeny

• Služobný notebook a mobil

• Parkovacie miesto v práci

• Flexibilný pracovný čas

• Možnosť osobného rozvoja

• Firemné teambuildingy

• Deň zdravia pre zamestnancov

• 3 dni sick day ročne​

• MultiSport karta pre aktivity

• Príspevok na vzdelávanie

• Pravidelné školenia a tréningy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• skúsenosť na pozícii vedúceho reklamačného oddelenia 

• vzdelanie alebo prax v stavebnej oblasti

• profesionálne a reprezentatívne vystupovanie 

• orientácia v stavebníctve 

• silné komunikačné zručnosti 

• schopnosť riešiť kritické situácie

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás pozícia zaujala, budeme radi, ak nám pošlete Vaše CV v slovenčine alebo angličtine. Každého kandidáta budeme kontaktovať ohľadom spätnej väzby. 

V prípade, že nemáte o pozíciu záujem, budeme radi, ak nám pošlete Váš životopis aj "do budúcna" - radi Vás v budúcnosti oslovíme so zaujímavými pracovnými príležitosťami. Takisto môžete odporučiť známeho a získať odmenu 250€ (viac na www.alexpeterson.sk)

Sledujte nás tiež v skupine na Facebooku a na LinkedIne.